Politiche Aziendali

§ 1 Informazioni generali - Efficacia normativa delle Condizioni generali di Contratto

1. L'offerta e la vendita di prodotti sul nostro sito web ("www.3bscientific.it") sono regolate da queste Condizioni Generali di Contratto. Per quanto non espressamente derogato da eventuali accordi scritti fra le parti, le presenti Condizioni Generali di Contratto (di seguito definite anche "Condizioni") regolano esclusivamente l'offerta, l'inoltro e l'accettazione di ordini d'acquisto di prodotti e/o comunque si applicano a tutti i rapporti commerciali (di seguito definito anche "Contratto") instaurati tra Italia 3B Scientific Srl (di seguito definita anche "3B" o "Italia 3B") e l’utente (di seguito definito anche "Cliente"), attraverso la Vetrina virtuale (On-Line Shop) Le Condizioni Generali di Contratto non regolano invece la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi da 3B che siano eventualmente presenti sul sito web www…3bscientific.it tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Si suggerisce pertanto, prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi da 3B, di verificare le loro condizioni di vendita, perché 3B non è responsabile della fornitura di servizi da parte di terzi soggetti diversi da 3B o della conclusione di operazioni di commercio elettronico tra gli utenti di www.3bscientific.it e soggetti terzi. Le Condizioni Generali di Contratto sono modificate di volta in volta da 3B anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi. È da ritenersi valida la versione delle Condizioni pubblicata su www.3bscientific.it al momento della conclusione del contratto. In caso di deroga scritta, si applicano a ciascun Contratto le Condizioni non espressamente derogate.

§ 2 Proposta, accettazione, conclusione del contratto

1. Le offerte e/o proposte di contratto di 3B sono soggette a cambiamento senza preavviso e si intenderanno valide solo quelle pubblicate on-line, al momento dell’ordine da parte del Cliente.
2. Per ordinare un prodotto, basta cliccare sull’icona “Nel carrello” visibile di fianco a ciascun prodotto. Nel carrello stesso si può cambiare il numero di articoli, aggiungendone o togliendone dalla lista. Una volta messi nel carrello tutti i prodotti che si vogliono ordinare, si può procedere con l’ordine cliccando sull’icona “Ordina”. Dopo che il cliente ha revisionato tutti i dettagli, si esegue l’ordine cliccando sull’icona “Spedisci”.Per concludere il Contratto di acquisto di uno o di più Prodotti su www.3bscientific.it, il Cliente dovrà compilare il modulo d'ordine in formato elettronico in ogni sua parte e trasmettendolo a 3B, per via telematica, secondo le relative istruzioni, dopo aver selezionato sia l'apposita opzione di accettazione in calce alle presenti Condizioni Generali di Contratto (Opzione 1), sia l'opzione di accettazione in calce all’elenco delle condizioni da approvarsi specificamente (Opzione 2), sia l’opzione di accettazione in calce alle indicazioni per la Privacy (Opzione 3). Prima di procedere all'acquisto dei prodotti, tramite trasmissione del modulo d'ordine, sarà chiesto al Cliente di leggere attentamente le Condizioni Generali di Contratto e dell’Informativa sulla trasmissione dei dati personali. Il Contratto si intende perfezionato al momento della ricezione, per via telematica, del modulo d’ordine inviato dal Cliente, previa verifica della correttezza dei dati relativi all’ordine stesso, relativi al cliente e relativi alla carta di credito utilizzata.
In caso di mancata compilazione del modulo d’ordine in ogni sua parte, ivi incluse tutte e tre le opzioni di accettazione di cui sopra, il Contratto non si intenderà perfezionato e 3B potrà rifiutare l’adempimento. L'eventuale inizio di esecuzione del Contratto da parte di 3B non implica adesione a condizioni contrattuali eventualmente proposte dal Cliente e difformi a quanto previsto sia nella proposta di Contratto predisposta da 3B, sia nelle presenti Condizioni.
3. Il Contratto è subordinato alla condizione sospensiva della propria conformità alle norme in vigore nel Paese del Cliente, ivi inclusa la normativa per il controllo delle esportazioni.
4. Nel caso in cui i prodotti presenti sul catalogo pubblicato on-line al momento dell’ordine (di seguito definiti anche "Prodotti") non siano disponibili o lo siano solo in parte, 3B avrà il diritto, a proprio insindacabile giudizio, di rifiutare in tutto o in parte l’adempimento del Contratto e/o di ritardare la fornitura, senza alcun onere né obbligo di preavviso al Cliente.

§ 3 Spedizione / Tempi di consegna / Condizione riguardante la consegna

1. Non appena ricevuto e compatibilmente con gli orari di lavoro (lun-ven 9-18), il suo ordine sarà immediatamente lavorato e la consegna avverrà normalmente entro 5 giorni lavorativi. Qualora i prodotti ordinati non fossero immediatamente disponibili per la spedizione, sarà nostra premura segnalarvelo immediatamente via email. In questo particolare caso, l’importo sarà addebitato soltanto al momento della spedizione e non prima. Qualora il ritardo di consegna comunicato non dovesse essere per voi accettabile, potete cancellare l’ordine semplicemente inviandoci una email di risposta.
2. Il termine di consegna verrà prorogato per un periodo pari a quello della durata dell'impedimento, al verificarsi di cause non dipendenti dalla volontà di 3B, quali scioperi di qualsiasi natura (anche aziendali), incendi, inondazioni, mancanza di forza motrice, mancanza o scarsità di materie prime, difficoltà negli approvvigionamenti e/o nelle spedizioni, guasti ad impianti di produzione di 3B, ritardi nella concessione di autorizzazioni delle Autorità, ed altri impedimenti dovuti a cause non direttamente imputabili a 3B che rendano temporaneamente impossibile o eccessivamente onerosa la consegna.
In nessun caso, a causa del verificarsi delle circostanze previste al presente art. 3.2, il Cliente potrà esigere compensi, risarcimenti o indennizzi di qualsiasi natura.
3. Al momento della consegna dei Prodotti, il Cliente dovrà verificare l’esattezza della quantità ricevuta e della qualità degli imballaggi e dovrà sollevare, in forma scritta, eventuali contestazioni entro il termine massimo di otto giorni dalla consegna, a pena di decadenza. Nel caso di richiesta di modifiche ai Prodotti da parte del Compratore, i termini di consegna concordati saranno prorogati. Nessun Prodotto verrà spedito il sabato e la domenica. Per la spedizione dei nostri Prodotti ci affidiamo, tra gli altri, all’assistenza dei principali servizi di corriere ed ai principali spedizionieri.

§ 4 Riserva di proprietà

1. I Prodotti passano di proprietà al momento del pagamento integrale del prezzo, nonché delle spese, delle imposte e degli accessori a carico del Cliente.
2. Il Cliente è obbligato a conservare i Prodotti con cura per tutta la durata del periodo di riserva della proprietà. Se il Cliente è un rivenditore, ha il diritto di rivendere i prodotti nel regolare corso degli affari. Il cliente ha, in tal caso, l'obbligo di comunicarci immediatamente ogni eventuale reclamo inerente i prodotti venduti e si obbliga ad inserire analogo obbligo nei contratti che stipulerà con i suoi terzi acquirenti.

§ 5 Diritto di recesso da parte del cliente (art. 49 comma 4)

Il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei beni.

Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci (nome, cognome, indirizzo completo, telefono, fax e email) della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad es. lettera inviata per posta, fax o e-mail). Può anche compilare e inviare elettronicamente il modulo tipo di recesso che trova sul nostro sito al seguente link. Nel caso scegliesse detta opzione, Le trasmetteremo senza indugio una conferma di ricevimento del recesso su un supporto durevole (es. email).

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei ci invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso

Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente.

E' pregato di rispedire i beni o di consegnarli a:

Italia 3B Scientific Srl
Via Progresso, 46
40064 Ozzano dell’Emilia (BO)
ITALIA
Tel.: +39 051 790505
Fax: +39 051 4695098
E-Mail: i3bs@3bscientific.com

senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine e' rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

I costi diretti della restituzione dei beni saranno a Suo carico.

Lei e' responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

E' escluso il diritto di recesso nel caso di prodotti software sigillati (CD e DVD), qualora il sigillo SIAE sia stato rimosso e/o danneggiato dal Cliente, e per tutti i Prodotti realizzati secondo le specifiche tecniche indicate dal cliente.

§ 6 Prezzi e pagamento

1. Tutti i prezzi della Vetrina virtuale (On-Line Shop) e pubblicati sul sito di 3B Italia (www.3bscientific.it) sono indicati in Euro ed includono l’imponibile IVA. Se non diversamente concordato in forma scritta, i prezzi riportati nelle offerte di 3B pubblicate on-line e/o altrimenti comunicate da 3B al Cliente si intendono sempre riferiti al singolo Prodotto escluso l'imballaggio ed i costi di spedizione. I prezzi sono calcolati sulla base dei costi in atto alla data della ricezione dell’ordine. I prezzi potranno subire delle variazioni nel caso in cui dal momento dell’accettazione dell’ordine da parte di 3B fino al momento della consegna dei Prodotti si verificassero degli aumenti di tali costi.
2. Le offerte speciali di 3B sono segnalate nella descrizione individuale dei prodotti sul sito internet di Italia 3B Scientific Srl (www.3bscientific.it).
3. Per spedizioni standard (nei casi in cui non si ecceda limiti di peso e/o volume), sarà addebitata la somma di Euro 12 o 15, IVA inclusa: questa offerta si applica a condizione che l’indirizzo indicato per la consegna sia in Italia. 4. In caso di esercizio del diritto di recesso, il Cliente è obbligato a sostenere a proprio esclusivo carico le spese di spedizione per la restituzione dei Prodotti nel caso in cui i beni ricevuti corrispondano a quelli ordinati dal Cliente ed il prezzo del Prodotto da restituire non ecceda i 40 € o, se il prezzo del Prodotto sia superiore a tale ammontare, il prezzo d’acquisto non sia stato ancora pagato al momento del recesso.
5. Il Pagamento dei prodotti potrà avvenire esclusivamente tramite carta di credito (Visa, Mastercard o Prepagata). Le informazioni finanziarie di cui 3B venga in possesso dal Cliente (ad esempio, il numero della carta di credito/debito o la data della sua scadenza) saranno inoltrate, tramite protocollo crittografato, alle banche che forniscono i relativi servizi di pagamento elettronico a distanza, senza che terzi possano, in alcun modo, avervi accesso. Tali informazioni, inoltre, non saranno mai utilizzate da 3B se non per completare le procedure relative alla compravendita dei Prodotto e per emettere i relativi rimborsi in caso di eventuali restituzioni dei Prodotti, a seguito di esercizio del diritto di recesso, ovvero qualora si renda necessario prevenire o segnalare alle forze di polizia la commissione di frodi su www.3bscientific.it
6. Il Cliente ha il diritto di compensare eventuali propri debiti nei confronti di 3B con propri crediti, solo nel caso in cui il suo credito sia certo, liquido ed esigibile e/o comunque qualora il diritto di credito del Cliente sia stato accettato e/o riconosciuto come tale e conforme alla legge da parte di 3B.

§ 7 Garanzia di buon funzionamento

1. I Prodotti hanno la garanzia di buon funzionamento della durata di tre anni, a partire dalla data di perfezionamento del Contratto.
2. 3B non risponde dei difetti e dei vizi dovuti all'usura normale e di quelli causati dalla non osservanza delle norme previste dal Manuale di istruzioni e comunque da un uso e/o trattamento errato e/o improprio e/o imperito dei Prodotti da parte del Cliente o di terzi. Nessuna garanzia sarà dovuta qualora il Cliente o terzi non autorizzati preventivamente e per iscritto da 3B eseguano modifiche, riparazioni o interventi di qualsiasi genere sui Prodotti. In nessun caso 3B è responsabile per i difetti di conformità e per i vizi che abbiano la loro causa in un fatto successivo al passaggio di responsabilità per rischi a 3B.
3. Il Cliente, a pena di decadenza, dovrà denunciare il difetto di conformità o il vizio del Prodotto a 3B, specificandone in dettaglio e per iscritto la natura, entro otto giorni da quando egli l'ha scoperto o avrebbe potuto scoprirlo mediante un accurato esame del Prodotto. In nessun caso la denuncia del difetto di conformità o del vizio potrà essere validamente fatta successivamente alla data di scadenza del termine di garanzia riportato al precedente art. 7.1. o di quello altrimenti convenuto tra le parti. Il Cliente decade inoltre dalla garanzia se non consente ogni ragionevole controllo che 3B richieda o se, avendo 3B fatto richiesta di restituzione del pezzo difettoso, il Cliente ometta di restituire tale pezzo entro un breve termine dalla richiesta. 4. In caso di reclamo di garanzia, il Cliente dovrà spedire a 3B il Prodotto, allegando la fattura originale. Per semplificare ed accelerare la procedura, il Cliente potrà contattare 3B scrivendo a i3bs@3bscientific.com o chiamando il numero +39 051 790505, o inviando un fax al numero +39 051 4695098 per richiedere un numero di riferimento.
5. In seguito a regolare denuncia del Compratore, effettuata ai sensi dell'art. 7.3., 3B, a propria scelta, dopo avere accertato dell'esistenza del difetto, potrà:

a) fornire gratuitamente al Cliente un Prodotto in sostituzione del Prodotto;
b) eseguire o fare eseguire a proprie spese da terzi la riparazione; oppure
c) rimborsare al Cliente il prezzo da questi pagato per il Prodotto dimostratosi difettoso.

La garanzia di cui al presente articolo è assorbente e sostitutiva delle garanzie e/o delle responsabilità previste per legge ed esclude ogni altra responsabilità di 3B comunque originata dai Prodotti forniti; in particolare, il Cliente non potrà avanzare altre richieste di risarcimento del danno a qualsiasi titolo, di riduzione del prezzo o di risoluzione del Contratto, fatta eccezione per i casi di dolo o di colpa grave del Cliente.
6. Decorsa la durata iniziale della garanzia, nessuna pretesa potrà essere fatta valere nei confronti di 3B, nemmeno in via di regresso.

§ 8 Limitazioni di responsabilità

1. 3B è esonerata da ogni e qualsivoglia responsabilità in caso di danni alla salute del Cliente imputabili al non corretto utilizzo del Prodotto da parte del Cliente e/o di terzi e/o comunque imputabili al Cliente, al fatto di un terzo a carattere imprevedibile o inevitabile, a caso fortuito e/o di forza maggiore.
2. 3B non è responsabile del contenuto di siti-web il cui accesso sia consentito da eventuali links posti all’interno delle pagine che compongono il sito web di 3B (www.3bscientific.it).

§ 9 Apparecchiatura elettrica

1. 3B si obbliga a ritirare ed a smaltire gratuitamente, su richiesta scritta da parte del Cliente, l’apparecchiatura elettrica messa in vendita da 3B dopo il 13 agosto 2005, a condizione che 3B accerti, a proprio insindacabile giudizio, la conclusione della vita utile del Prodotto e che il Cliente si accolli interamente i costi di spedizione. 2. Nel caso in cui il Cliente venda i Prodotti a terzi che esercitino attività imprenditoriale e/o commerciale in genere, il Cliente dovrà informare i terzi della suddetta possibilità di smaltimento e si obbliga a fare inserire tale informazione nei futuri eventuali contratti di compravendita dei Prodotti che i terzi stipuleranno con altri soggetti. In caso di mancato adempimento, da parte del Cliente, del suddetto dovere di informazione circa le modalità di smaltimento, 3B sarà esonerata e manlevata dal Cliente da ogni onere di smaltimento e/o comunque dagli oneri previsti dalla legge.
3. I reclami sopramenzionati di 3B nei confronti del cliente non si troveranno sotto lo statuto delle limitazioni finché non siano passati due anni dall’interruzione definitiva dell’utilizzo dell’apparecchiatura. Il periodo di limitazione previsto dalla legge inizierà solo quando il cliente ha informato per iscritto 3B dell’interruzione dell’utilizzo.

§ 10 Normative finali

Le presenti Condizioni e tutti i Contratti disciplinati dalle medesime sono regolati dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206 sul Codice del consumo, con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico. Non troverà applicazione la Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni mobili, adottata a Vienna l’11 aprile 1980.
2. Per tutte le controversie dipendenti e/o connesse con queste Condizioni e/o dipendenti e/o connesse con i Contratti sarà competente in via esclusiva il foro di Bologna, Italia. Se il Cliente coincide con una persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale o professionale, per tutte le controversie dipendenti e/o connesse con queste Condizioni e/o dipendenti e/o connesse con i Contratti sarà competente il giudice del luogo in cui il Cliente ha il suo abituale luogo di residenza o di domicilio, se ubicati nel territorio dello Stato Italiano. 3. L’eventuale invalidità parziale di una clausola non comporterà l’invalidità dell’intera clausola, e l’invalidità di singole clausole non comporterà l’invalidità dell’intero Contratto.
4. I titoli delle presenti Condizioni generali di Contratto nonché i titoli degli articoli delle stesse hanno solo valore indicativo e non comportano una limitazione di quanto negli stessi previsto.
5. L'eventuale tolleranza di comportamenti posti in essere, da una o tutte le parti, in violazione delle disposizioni contenute nel presente contratto non costituisce rinuncia ai diritti derivanti dalle disposizioni violate né al diritto di esigere l'esatto adempimento delle obbligazioni ed il rispetto di tutti i termini e le condizioni previste nel contratto stesso.
6. La lingua a disposizione per concludere il Contratto con il Cliente è l'italiano.

§11 Contatti

Per contattarci, è possibile inviare messaggi e-mail al sito internet di 3B, il cui indirizzo è i3bs@3bscientific.com In alternativa, contattare 3B telefonicamente, formulando il numero +39 051 790505 o spedendo un fax al numero +39 051 4695098

Italia 3B Scientific Srl
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